Spanske byrå håndterer dødsfall til norske turister

Dette er tredje artikkel der Grav24 tar for seg repatriering når nordmenn dør på Gran Canaria. Flere artikler om temaet finner du nederst i denne saken.

Mémora er et av flere spanske begravelsesbyrå som tilbyr hjemsendelse av utlendinger som dør på Gran Canaria. Hovedkontoret ligger i Barcelona, men lokalkontor er spredd rundt i hele Spania. 

I 2025 håndterte Mémora på Kanariøyene dødsfallet til 165 utlendinger av ulike nasjonaliteter.

– 73 personer ble sendt hjem til sine opprinnelsesland i kiste. Det er en komplisert prosess som krever presis koordinering mellom myndigheter, konsulater, flyselskap og familier, forteller Javier Andrade, byråleder for Mémora i Las Palmas.

Mange norske

Nordmenn utgjør en relativt stor andel av turistene som hvert år bytter ut vintermørke og kulde, med sol og varme. I 2025 hadde Mémora på Kanariøyene 18 oppdrag med norske statsborgere som døde på øyene. 10 av dem ble sendt hjem til Norge i kiste. 

Ifølge Andrade skiller ikke oppdragene med slik repatriering av nordmenn seg fra tilsvarende oppdrag for andre nasjonaliteter. Prosedyrene og de internasjonale standardene som følges, er like.

– Vi samler inn, verifiserer og utarbeider all nødvendig juridisk og helsemessig dokumentasjon, både nasjonalt og internasjonalt. Vi kommuniserer også med sivile registre, helsemyndigheter, konsulater og ambassader for å sikre at destinasjonslandets krav overholdes, sier han.

Mémora koordinerer også den internasjonale transporten, som hovedsaklig foregår med fly, samt sikrer at kropp og kiste er klargjort i samsvar med regelverket.

Kremeres på Kanariøyene

De 8 norske familiene som i 2025 ikke valgte repatriering med kiste, valgte i stedet å kremere den avdøde i Mémoras eget krematorium på Kanariøyene.

– Kremasjon, og forsendelse av aske, er vanligvis raskere og enklere enn repatriering i kiste, poengterer Andrade.

Begravelsesbyrået samarbeider både med det norske konsulatet og sjømannskirken for å forenkle hjemsendelsen for familien, enten dette foregår i kiste eller urne.

– Vi har alle samme mål: Å sikre en lovlig og respektfull hjemsendelse i samsvar med familienes ønsker, som gir dem trygghet og sinnsro i denne spesielt følsomme tiden, sier han.

Derimot hadde Mémora i 2025 ingen oppdrag med å gravlegge nordmenn på en spansk gravplass.

Norsk samarbeidspartner

Hjemme i Norge er det Jølstad International som er Mémoras samarbeidspartner.

– De gir oss landsdekkende dekning. Og i likhet med oss er Jølstad International medlem av European Funeral Services Federation (EFFS) og International Federation of Funeral Associations (FIAT-IFTA). Det sikrer samsvar i praksis, yrkesetikk og kvalitet på servicen, avslutter byrålederen i Las Palmas.

Dette er tredje artikkel der Grav24 tar for seg repatriering når nordmenn dør på Gran Canaria. I tillegg er følgende artikler publisert:

• Når døden rammer i utlandet
• Hjemsendelsen til Norge
• Snittalder for dødsfall er lavere i utlandet enn i Norge